Storingsdienst: dag en nacht, specialistisch en centraal gelegen
Verstoringen op het spoor oplossen zijn vast onderdeel van het werkpakket voor de PGO-aannemer. Omdat de beschikbaarheid het belangrijkste goed is van het spoor, wordt alles in het werk gesteld om het systeem zo snel mogelijk weer operationeel te krijgen. Dit om oponthoud, gestrande reizigers en allerlei extra kosten te voorkomen. Sommige verstoringen zijn helaas niet te voorkomen, het is dan zaak deze zo snel mogelijk op te lossen. Onze gespecialiseerde storingsdienst staat dan 24/7 voor je klaar. Dag en nacht bereikbaar, specialistisch advies én snelle levering vanuit centraal gelegen magazijn in Hilversum.
Veiligheid voor alles op de overweg
Sommige spoorsystemen kennen een laag risico op verstoring, maar hebben bij uitval een grote impact voor de veiligheid en betrouwbaarheid voor de railinfra. Zoals bijvoorbeeld de overwegsystemen van Scheidt en Bachmann. Een overweg is vanuit veiligheidsoogpunt een kritisch punt in de railinfra waar wegverkeer en treinverkeer elkaar kruisen. Op het moment dat dit systeem defect gaat, wordt de overweg meteen bewaakt door een verkeersregelaar, net zolang tot het systeem weer hersteld is, om onveilige situaties te voorkomen.
Kostenbesparing, werkgemak en snelle storingsoplossing
Op het moment dat het systeem van de overweg defect is, is het van groot belang dat onderdelen van het systeem te allen tijde beschikbaar zijn voor storingsoplossing. In Hilversum houden wij een voorraad aan voor dit soort kritische producten en is onze storingsdienst 24/7 bereikbaar. Als PGO-aannemer kun je ieder moment van de dag bellen en de producten worden door onze storingsdienst direct geleverd, waarna het spoor zo snel mogelijk weer in gebruik kan worden genomen. Jan Pieter Bakker, BU Manager Availability licht toe: “De PGO-aannemer is verantwoordelijk voor het maximaal beschikbaar houden van het netwerk in zijn PGO-gebied. Als er verstoringen optreden, moet hij maatregelen nemen om de veiligheid te borgen. Immers, als het netwerk niet beschikbaar is, wordt de aannemer beboet. Een extra kostenpost voor de aannemer. Daarnaast kan je je voorstellen dat het inhuren van verkeersregelaars op bijvoorbeeld overwegen dan een ook nog extra kosten met zich meebrengt.” De storingsdienst is 24/7 bereikbaar en wordt dag en nacht bemand door vakspecialisten. “Onze collega’s hebben jarenlange railinfra-ervaring en kunnen de PGO-aannemer adviseren wat hij nodig heeft om de verstoring zo snel mogelijk op te lossen”, aldus Jan Pieter Bakker. Dat ons centrale magazijn gesitueerd is in Hilversum is natuurlijk een bijkomend voordeel. “Vanuit deze locatie is bijna het hele land in maximaal twee uur te beleveren.”
Ook Railstockvoorraad vanuit Hilversum beschikbaar
In opdracht van ProRail beheren wij ook vanuit Hilversum de Railstockvoorraad. Deze voorraad van ProRail bevat spooronderdelen die minder gangbaar of moeilijk verkrijgbaar zijn. Ook de Railstock voorraad is 24/7 toegankelijk middels de storingsdienst voor PGO-aannemers.
Wil jij ook graag 24/7 ondersteuning bij jouw railinfrawerk? Sla onze contactgegevens vandaag nog op in je telefoon en bel ons gerust! We staan graag voor je klaar. Mis jij nog producten in ons storingsassortiment? Neem dan contact op met een van onze collega’s. Samen naar een veilig en betrouwbaar spoornetwerk.
