Als jij in jouw spoorwerk tegen spoorse uitdagingen aanloopt, wil je gewoon zo snel mogelijk geholpen worden. Of het nou gaat om het oplossen van een storing of wanneer je op zoek bent naar een alternatief product voor jouw project. Snelle en efficiënte dienstverlening staat bij ons hoog in het vaandel. En dagelijks werken wij er aan om onze on- en offline klantenservice tot hoger niveau te tillen. Nu digitalisering een toevlucht neemt, nemen ook de online communicatiemogelijkheden toe. Wij vragen ons regelmatig af hoe wij jou het beste van dienst kunnen zijn.
Met onze ruime ervaring in (logistieke) dienstverlening in het spoor, denken wij graag met je mee, om gezamenlijk tot de beste oplossing te komen. Wil je bijvoorbeeld meer informatie verkrijgen over orders? Of wellicht wil je supersnel kunnen schakelen over leveringsafspraken en/of planning. Of ben je op zoek naar de juiste productinformatie, tekeningen of installatievoorschriften? Wij zijn benieuwd hoe wij onze dienstverlening en klantenservice op deze gebieden zo veel mogelijk naar jouw wens kunnen inrichten.
Om erachter te komen hoe wij jou het beste van dienst kunnen zijn, hebben wij een kleine poll opgezet. Hoe zou jij het liefst door ons geholpen willen worden bij het oplossen van jouw railinfra vraagstuk? Ik geef de voorkeur aan contact via:
Laat ons vooral ook op social media weten welke keuze nu wel of juist niet jouw voorkeur heeft en waarom. Mede dankzij jou kunnen wij zo onze dienstverlening voor jou nog verder verbeteren.